dengan membawa Unit Kendaraan Anda yang ingin di Klaim dan Foto Copy Berkas Dokumen yang dibutuhkan seperti dibawah ini :

• Mengisi Form LK (Laporan Kerugian) yang disediakan oleh Kantor ZAI, atau download langsung di Website kami ini,
• Mengisi Form Interview sebagai Dokumen Tambahan (khusus untuk Klaim Stolen/ Kehilangan), yang Anda bisa download juga di Website ini,
• Foto Copy KTP,
• Foto Copy SIM,
• Foto Copy STNK Kendaraan
• Foto Copy Polis Asuransi (hanya Bagian Depan / Ikhtisar Polis saja), tidak harus satu buku Polis,
• Jika yang akan memproses Klaim ini bukan Anda langsung sebagai Pemilik Kendaran, dan ingin dikuasakan kepada Pihak lain, maka dibutuhkan Surat Kuasa dari Anda, yang ditanda-tangani diatas Materai Rp 10 ribu.

Selanjutnya Kendaraan difoto oleh Petugas Klaim kami dan juga akan dibuatkan SPK (Surat Perintah Kerja) kepada Bengkel Rekanan Autocillin yang Anda inginkan.

Dari SPK diatas, dihari yang sama jika tidak ada kendala selanjutnya Anda sudah bisa mendatangi Bengkel yang ditunjuk. Disinilah kelebihan dari jika memperoses klaim dengan mendatangi Kantor Cabang kami secara langsung. Kendaraan Anda bisa langsung Anda bawa ke Bengkel Rekanan kami di hari yang sama. 

Berikut Form Dokumen dimaksud yang dapat Anda download disini sbb :

Download Form Dokumen Klaim (Laporan Kerugian / LK)

Adapun untuk Klaim Stolen (kehilangan kendararaan), maka ditambahkan Form Isian dibawah ini (Interview Klaim) untuk dilengkapi juga :

Download Form Dokumen Klaim (Interview Klaim) Kehilangan Kendaraan)

Cocok Bagi Anda yang tidak memiliki waktu yang cukup, pada saat Anda menghubungi Call Center kami di 1500456, Anda bisa mengajukan request untuk dilakukan Survey Klaim di Rumah / Kantor, Dan pada saat tanggal/hari/jam yang telah disepakati bersama, Petugas Klaim kami yang akan datang ke Alamat Anda untuk dilakukan Foto Kendaraan, lalu Petugas kami akan membuatkan SPK (di hari yang sama) kepada Bengkel Rekanan yang ditunjuk. Adapun Dokumen Klaim yang dibutuhkan sama seperti pada Point No. 1 diatas. Untuk Proses Klaim Cara yang kedua ini, memang membutuhkan waktu yang lebih dikarenakan harus mengikuti jadwal Petugas Klaim kami, namun demikian kami tetap berusaha memberikan pelayanan yang terbaik.

Yang bisa Anda unduh terlebih dahulu di GooglePlay atau AppStore dengan nama AMC Zurich Asuransi. Dan didalam Aplikasi AMC tersebut Anda bisa melakukan Pelaporan Klaim, submit foto kendaraan yang mengalami kerusakan, submit foto dokumen kendaraan, lalu akan keluar No. Ticket, ikuti tahap selanjutnya, yang apabila ada kendala, Anda bisa menghubungi Petugas kami untuk proses Update Klaim nya di Call Center 1500456 dan atau Email ke : zurichcare.general@zurich.co.id , sekaligus melakukan konfirmasi apakah unit kendaraan kapan sudah bisa masuk ke Bengkel untuk perbaikan.

Cara yang ketiga ini, relatif lebih praktis, waktu lebih efisien, dengan memakai Aplikasi AMC (Autocillin Mobile Claim) biasa yang kita sebut sebagai Klaim 1 Jari, klik, simple !

Download Panduan Menggunakan Aplikasi AMC

Adapun Keunggulan dari Menggunakan Aplikasi AMC (Autocillin Mobile Claim) ini untuk Pelaporan Klaim Kendaraan Anda, adalah :

• Tanpa perlu Ribet, cukup lapor via Aplikasi AMC
  
• Tanpa perlu Menjadwalkan Survey Klaim,
• Tanpa perlu Foto Copy Dokumen Klaim,
• Tanpa perlu Mengisi Form Laporan Klaim,
• Cukup Register Ajukan Laporan Klaim Cek Progress Klaim melalui Fitur Track Claim